Garantie Exclusive

Satisfait ou Remboursé

30 jours pour tester nos peintures. Pas satisfait ? Remboursement intégral.

Sans condition
Remboursement rapide
100% du montant

Pourquoi cette garantie ?

Parce que nous sommes convaincus de la qualité exceptionnelle de nos peintures. Nous voulons que vous puissiez les tester en toute sérénité.

Couleurs Fidèles

Nos nuanciers et notre expertise garantissent une correspondance parfaite entre le rendu écran et la réalité.

Qualité Premium

Peinture haut de gamme, éco-responsable, fabriquée en France avec des pigments de qualité supérieure.

Votre Satisfaction

Votre projet de décoration mérite le meilleur. Si ce n'est pas parfait, nous assumons.

Comment ça marche ?

Un processus simple et transparent en 3 étapes.

1

Testez la peinture

Appliquez notre peinture sur une surface test ou directement sur votre mur. Vous avez 30 jours pour vous décider.

2

Contactez-nous

Si vous n'êtes pas satisfait, envoyez-nous un email ou appelez-nous. Aucune justification n'est demandée.

3

Remboursement

Nous vous remboursons intégralement le montant de votre commande sous 14 jours.

Conditions de la garantie

Délai de 30 jours

La garantie s'applique pendant 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Tous les produits concernés

Cette garantie s'applique à l'ensemble de notre gamme de peintures, quels que soient la couleur, la finition ou le support.

Remboursement intégral

Nous remboursons 100% du montant des produits. Les frais de livraison initiaux sont également remboursés.

Aucune justification requise

Vous n'avez pas à vous justifier. Si vous n'êtes pas satisfait, c'est suffisant pour nous.

Retour des produits non entamés

Les pots non ouverts peuvent être retournés. Pour les pots entamés, aucun retour n'est nécessaire - nous vous faisons confiance.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser la garantie si j'ai déjà ouvert le pot ?
Oui, absolument. Cette garantie a pour but de vous permettre de tester nos peintures. Si vous n'êtes pas satisfait après avoir testé le produit, nous vous remboursons. Vous n'avez pas besoin de nous retourner les pots entamés.
Comment demander mon remboursement ?
Contactez-nous par email à contact@peinture-la-francaise.fr ou par téléphone au 01 87 66 53 95 en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe traitera votre demande sous 48h.
Sous quel délai serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après validation de votre demande. Le remboursement est crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Dois-je retourner les produits ?
Pour les pots entamés : non, aucun retour n'est demandé. Pour les pots non ouverts : nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Les frais de retour sont à notre charge.
Cette garantie s'ajoute-t-elle au droit de rétractation légal ?
Oui, cette garantie Satisfait ou Remboursé de 30 jours est en plus du droit de rétractation légal de 14 jours. Elle vous offre un délai supplémentaire et des conditions plus avantageuses.

Prêt à découvrir nos peintures ?

Testez nos couleurs en toute sérénité avec notre garantie Satisfait ou Remboursé.

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